Allgemeine Geschäftsbedingungen

Wer wir sind

• ORMO Europe S.R.L. (nachfolgend „ORMO“, „wir“ oder „der Betreiber“ genannt);
• Sitz: DN4 268, Str. Principală Nr. 160, Frumușani, jud. Călărași, 917100, Rumänien;
• Registrierungsnummer: J2022000830517;
• USt-IdNr.: 47088115;
• E-Mail: contact@ormo-camper.com .

1. Geltungsbereich und Zweck

1.1. Dieses Dokument regelt die Nutzungsbedingungen der Website und das Verhältnis zwischen ORMO und den Nutzern.

1.2. Die Website dient ausschließlich Informations- und Werbezwecken: Sie präsentiert ORMO-Wohnmobilmodule, Zubehör, technische Spezifikationen, Bilder, Neuigkeiten und Kontaktdaten autorisierter Händler. ORMO verkauft keine Produkte direkt über die Website. Alle Käufe erfolgen über autorisierte Händler auf Grundlage ihrer eigenen Geschäftsbedingungen oder direkt bei ORMO Europe S.R.L. auf Basis einer verbindlichen Bestellung und der zu diesem Zeitpunkt mitgeteilten Konditionen.

2. Annahme der Bedingungen und Nutzungsvoraussetzungen

2.1. Geschäftsfähigkeit – Durch den Zugriff auf und die Nutzung dieser Website bestätigen Sie, dass Sie die gesetzlichen Voraussetzungen für den Abschluss gültiger Verträge und Vereinbarungen erfüllen (in der Regel mindestens 18 Jahre alt sind) und dass Sie in eigenem Namen oder gegebenenfalls als gesetzlicher Vertreter einer juristischen Person handeln. Die Nutzung der Website setzt die uneingeschränkte und vorbehaltlose Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus.

2.2. Richtigkeit der Angaben – Wenn Sie Kontaktformulare ausfüllen oder Informationen über die Website anfordern, verpflichten Sie sich, wahre, genaue, vollständige und aktuelle Daten anzugeben. Alle über unsere Kanäle übermittelten Informationen müssen korrekt und dürfen nicht irreführend sein.

2.3. Recht auf Leistungsverweigerung – ORMO behält sich das Recht vor, den Service einzuschränken, auszusetzen oder zu verweigern (z. B. die Beantwortung von Anfragen oder den Zugang zu bestimmten Bereichen der Website) in den folgenden Fällen:

Hinweis: In schweren oder wiederholten Fällen behalten wir uns das Recht vor, die zuständigen Behörden zu informieren und rechtliche Schritte einzuleiten, um unsere Interessen und die anderer Nutzer zu schützen.

• Missbräuchliches, beleidigendes oder unangemessenes Verhalten gegenüber unseren Mitarbeitern
• Versuche, die Website für illegale, betrügerische oder geschäftsschädigende Zwecke zu nutzen
• Übermittlung falscher, unvollständiger oder irreführender Informationen
• Wiederholte Verstöße gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen

3. Begriffsbestimmungen

Für die Auslegung und Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die nachstehenden Begriffe folgende Bedeutung:

• „Nutzer“ – Jede natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit oder jede juristische Person, die auf die Website zugreift oder sie nutzt, unabhängig vom Zweck des Besuchs (Information, Angebotsanfrage, Kontaktaufnahme usw.).
• „Konto“ / „Kontoinhaber“ – Soweit die Website Funktionen bietet, die die Erstellung eines Kontos erfordern (z. B. Anmeldung, Wunschliste, Speicherung von Präferenzen), ist der „Kontoinhaber“ die natürliche oder juristische Person, die den Registrierungsprozess abgeschlossen, die Aktivierungsbestätigung erhalten und das Konto rechtmäßig nutzt.
• „Vertriebspartner“ / „Autorisierter Händler“ – Geschäftspartner von ORMO, der vertraglich berechtigt ist, ORMO-Produkte (Wohnmobilmodule, Zubehör, zugehörige Ausrüstung) zu verkaufen und direkte Transaktionen mit Endkunden abzuschließen. Autorisierte Händler legen ihre eigenen Geschäftsbedingungen in Bezug auf Preise, Lieferzeiten, Garantien und Kundendienst fest.
• „Inhalt“ – Alle auf der Website verfügbaren Materialien, Informationen und Grafiken, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Texte, Bilder, Fotografien, Audio- und Videodateien, technische Spezifikationen, Diagramme, Grafiken, Produktblätter, Werbematerialien, Seitengestaltung und -struktur.
• „Bestellung“ / „Verkauf“ – Diese Begriffe beziehen sich ausschließlich auf Transaktionen zwischen dem Nutzer und einem autorisierten ORMO-Händler. ORMO Europe S.R.L. schließt über die Website keine direkten Kaufverträge mit Nutzern ab und verwaltet keine Zahlungen oder Lieferungen, die über Händler erfolgen.

4. Regeln für die Nutzung der Website

4.1. Sie müssen die Website im Einklang mit dem Gesetz und nach Treu und Glauben nutzen.

Insbesondere ist es untersagt:

4.2. Bei Verstößen gegen diese Regeln behält sich ORMO das Recht vor, den Zugang zur Website einzuschränken oder zu sperren, übermittelte Inhalte zu entfernen und rechtliche Schritte zur Geltendmachung von Schadensersatz einzuleiten, einschließlich der Benachrichtigung der zuständigen Behörden.

• Unbefugten Zugriff, Kompromittierung, DDoS-Angriffe oder andere Aktivitäten zu versuchen, die die Funktion der Website beeinträchtigen
• Viren, Malware oder sonstige schädliche Inhalte zu verbreiten
• Inhalte ohne schriftliche Genehmigung von ORMO zu kopieren, zu bearbeiten oder zu veröffentlichen
• Falsche Angaben in Kontaktformularen zu machen
• Die Website zu nutzen, um andere Nutzer, Geschäftspartner oder ORMO-Mitarbeiter zu belästigen, zu bedrohen oder zu schädigen

5. Wunschliste und Newsletter

5.1. ORMO kann die Möglichkeit einer Wunschliste, Benachrichtigungen oder eines Newsletter-Abonnements anbieten. Das Abonnement ist freiwillig; Sie können sich jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Link oder in Ihrem Konto abmelden.

5.2. Transaktionale Nachrichten (z. B. Bestätigungen über den Eingang von Nachrichten, Antworten auf Anfragen) und kommerzielle Mitteilungen (Newsletter, Angebote) können elektronisch versendet werden. Kommerzielle Mitteilungen erhalten Sie nur, wenn Sie zuvor Ihre ausdrückliche Zustimmung erteilt haben, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

6. Produktinformationen – Darstellung und Einschränkungen

6.1. Die auf der Website veröffentlichten Informationen, Bilder und technischen Spezifikationen dienen ausschließlich Informationszwecken. Obwohl ORMO bemüht ist, korrekte Angaben zu machen, können technische Ungenauigkeiten, Änderungen durch den Hersteller oder Abweichungen zwischen den auf Fotos dargestellten Konfigurationen und der Standardkonfiguration auftreten.

6.2. Angaben zu Preisen, Lieferzeiten oder Verfügbarkeit sind unverbindlich und stellen keine vertraglichen Verpflichtungen seitens ORMO dar. Für konkrete Informationen wenden Sie sich bitte an autorisierte Händler oder direkt an ORMO Europe S.R.L.

6.3. Wenn die Website auf die Verkaufsplattform eines Händlers weiterleitet (oder die Möglichkeit einer Bestellung über Dritte nahelegt), wird jeder Kaufvertrag ausschließlich zwischen dem Händler und dem Kunden nach dessen Bedingungen abgeschlossen. ORMO ist in solchen Fällen nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verantwortung für Zahlung, Lieferung, Garantie oder Rückgabe. Erfolgt ein Kauf direkt bei ORMO Europe S.R.L., werden die vertraglichen Bedingungen gesondert in einem schriftlichen Vertrag zwischen ORMO und dem Kunden festgelegt.

7. Bestellungen, Verkäufe und Verbraucherrechte

8. Zahlungen und Zahlungsabwickler

8.1. Wenn Sie Produkte über einen autorisierten Händler kaufen, werden Ihnen die Zahlungsbedingungen (akzeptierte Methoden, Fristen, Gebühren, Zahlungsdienstleister) direkt vom Händler mitgeteilt. ORMO ist in diesen Fällen nicht Vertragspartei und legt keine Zahlungsbedingungen fest. Erfolgt ein Kauf direkt bei ORMO, werden die Zahlungsbedingungen (Methoden, Fristen, Gebühren, Verzugszinsen usw.) ausschließlich im gesonderten Vertrag zwischen ORMO und dem Kunden geregelt.

8.2. ORMO verarbeitet oder speichert keine Bank- oder Kartendaten. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Händler oder dessen Zahlungsdienstleister unter Einhaltung der gesetzlichen Sicherheitsvorschriften. ORMO übernimmt keine Verantwortung für Bankgebühren, Umrechnungsgebühren oder andere Kosten, die von Finanzinstituten erhoben werden.

9. Rechte an geistigem Eigentum

10. Externe Links und Inhalte Dritter

Die Website kann Links zu Websites von Händlern, Partnern oder anderen externen Quellen enthalten. ORMO übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit, Datenschutzpraktiken oder Verfügbarkeit dieser externen Websites und ist nicht verantwortlich für deren Inhalte.

11. Haftungsbeschränkung

12. Datenschutz und Cookies

12.1. Datenschutz – Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen (einschließlich GDPR). Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, zu welchen Zwecken, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Ihnen als betroffene Person zustehen. Die Datenschutzerklärung ist auf der Website verfügbar.

12.2. Cookies – Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung. Details zu den Arten von Cookies und deren Verwaltung sind in der Cookie-Richtlinie auf der Website beschrieben.

13. Vorschläge, Meldungen und Beschwerden

14. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten, wenn diese durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wird (ein unvorhersehbares, unabwendbares und außerhalb der Kontrolle der Parteien liegendes Ereignis). Dauert ein solches Ereignis länger als 15 Arbeitstage an, kann jede Partei die andere schriftlich über die Beendigung oder Anpassung der Vertragsbeziehung informieren, ohne dass daraus Schadensersatzansprüche entstehen.

15. Abtretung und Subunternehmer

15.1. ORMO behält sich das Recht vor, Aktivitäten und Dienstleistungen im Zusammenhang mit Betrieb, Wartung oder Entwicklung der Website sowie sonstige Verpflichtungen aus diesen Bedingungen ganz oder teilweise an Dritte zu übertragen oder zu vergeben, ohne vorherige Benachrichtigung oder Zustimmung der Nutzer. In allen Fällen wird ORMO mit der gebotenen Sorgfalt Partner auswählen, die angemessene Garantien für die Einhaltung gesetzlicher und vertraglicher Pflichten bieten, insbesondere im Hinblick auf den Schutz personenbezogener Daten gemäß Verordnung (EU) 2016/679 (GDPR).

16. Änderung der Bedingungen

16.1. ORMO behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu überprüfen, zu aktualisieren oder zu ändern – sei es aufgrund rechtlicher Anpassungen, interner Richtlinien, Änderungen an Dienstleistungen oder zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

16.2. Änderungen treten mit Veröffentlichung der aktualisierten Version auf der Website in Kraft. Das Datum des Inkrafttretens wird jeweils ausdrücklich angegeben. Nutzer sind selbst dafür verantwortlich, diese Seite regelmäßig einzusehen, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

16.3. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung der Änderungen gilt als stillschweigende und vorbehaltlose Annahme der neuen Bedingungen. Wenn Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung der Website und der damit verbundenen Dienste einstellen.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1. Diese Bedingungen sowie jede Nutzung der Website oder daraus entstehende Rechtsbeziehungen (einschließlich Zugriff, Nutzung der Inhalte, Anfragen oder sonstige Interaktionen mit ORMO) unterliegen ausschließlich dem Recht Rumäniens, unter Ausschluss von Kollisionsnormen.

17.2. ORMO arbeitet im Einklang mit rumänischem Recht; zwingende Bestimmungen des EU-Rechts (einschließlich direkt anwendbarer Verordnungen und umgesetzter Richtlinien) werden entsprechend berücksichtigt.

17.3. Streitigkeiten im Zusammenhang mit Auslegung, Gültigkeit, Erfüllung oder Beendigung dieser Bedingungen sind zunächst gütlich durch schriftliche Mitteilung zu klären.

17.4. Falls keine gütliche Einigung innerhalb von 30 Kalendertagen erzielt wird, werden Streitigkeiten ausschließlich von den zuständigen Gerichten am Sitz von ORMO in Rumänien entschieden.

17.5. Mit Annahme dieser Bedingungen erklärt sich der Nutzer ausdrücklich und unwiderruflich mit dieser Gerichtsstandsvereinbarung einverstanden.

18. Schlussbestimmungen

19. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen, zum Datenschutz, zu technischen Problemen oder für Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: contact@ormo-camper.com
• Adresse: ORMO Europe S.R.L., DN4 268, Str. Principală Nr. 160, Frumușani, jud. Călărași, 917100, Rumänien